Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng.
Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không.
Màn hình trắng nghĩa là mã đã tải nhưng chưa dựng được giao diện.
Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể.
Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận.
Lỗi xuất hiện ngẫu nhiên ở nhiều chỗ thường do đường truyền.
Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay.
Mã bắt đầu bằng số bốn nghĩa là lỗi phía người dùng.
Ghi nguyên văn dòng lỗi thay vì kể theo trí nhớ.
Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ.
Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt.
Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến.
Có lỗi do xung đột giữa hai tiện ích mở rộng.
Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu.
Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày.
Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ.
Trang trạng thái của nhà phát hành cập nhật nhanh hơn kênh trong game.
Xem ngày đăng trước khi làm theo hướng dẫn.
Kiểm tra ngày giờ của máy nếu báo lỗi xác thực.
Lỗi hết phiên đăng nhập chỉ cần đăng nhập lại.
Ghi chú lại cách mình đã khắc phục để lần sau khỏi mò lại.
Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng.
Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.
Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ.
Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân.
Thử trình duyệt khác phân biệt lỗi trình duyệt với lỗi trang.
Lỗi rải rác nhiều chỗ thường do đường truyền.
Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng.
Cách khắc phục của bản cũ đôi khi gây thêm lỗi ở bản mới.
Đừng hoảng khi thấy báo mất tiến trình, nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ xong.
Basic
$19
Nhà Kho Kinh Nghiệm
$29
premium
$39
Lỗi treo giữa màn có thể do tệp tải thiếu, tải lại toàn bộ trang.
OH 45640
(+1) 216-328-7141
Mã lỗi nội bộ của game khác hoàn toàn với mã trạng thái mạng.
Tìm theo đúng mã lỗi cho kết quả sát hơn tìm theo mô tả. 09-10 Phần lớn lỗi gặp phải đều đã có người gặp trước đó. Cẩm Nang Trò Chơi
Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc. Bốn trăm lẻ tư là địa chỉ không tồn tại.